سؤالی که در هنگام مواحهه با یک مدیر عوضی به ذهن افراد هوشمند می‌رسد این است: "آیا این شغل مدیر بوده که او را تبدیل به یک عوضی کرده، یا داشتن مرام عوضی‌گری بوده که او را تبدیل به یک مدیر کرده"؟
پاسخ مؤلف کتاب این است:
"مگر فرقی هم می‌کند؟ اگر فردی تمایل و استعداد حرکت در مسیر عوضی‌گری را داشته باشد، نشستن بر صندلی مدیریت او را در این مسیر بیشتر پیش می‌برد. در رابطه با عوضی‌ها، هر کسی خودش بهتر می‌داند که چقدر عوضی است، ولی اگر قبلاً یک یا دو بار شما را عوضی نامیده‌اند، به احتمال زیاد این ژن در وجود شما هست."

هدف نهایی موران، آنچنان که خود او نیز عنوان می‌کند این است که همه با خواندن این کتاب، باید بیش از گذشته احساس انسانیت کنند و بر حس تواضع، تعهد و مسئولیت‌پذیری‌شان افزوده شود. رهبرانی که خطا نکردن را برمی‌گزینند، اعضای تیمشان را به حرکت در مسیر عزت، افتخار، مشارکت و تعامل وامی‌دارند.